–Tristan Plank es colaborador invitado y principal investigador de factores humanosr y diseñador de interfaz de usuario en HF Designworks en Boulder, CO.–
Productos con Personalidad
Uno de los factores más importantes que afectan a la satisfacción con una interfaz es la personalidad que le asignamos. Cada usuario trae consigo experiencias personales cuando usa un sistema. Son estas experiencias las que se combinan con los aspectos diseñados de la interfaz de usuario para formar una caracterización. Luego proyectamos una persona en los sistemas que usamos... y surge una identidad. A veces nos gustan estas identidades: pueden ser útiles, ingeniosas y hermosas. Pueden convertirse en nuestros amigos y confidentes ya que poseen nuestra valiosa información. A veces incluso los extrañamos cuando se lanzan sus "nuevas personalidades", ya sea una simple actualización para la interfaz de nuestro teléfono o un diseño de sistema operativo revisado.
En otras ocasiones, las interfaces de usuario se sienten más como un matón que nos empuja, o el presumido sabelotodo que corrige cada uno de nuestros movimientos. Pablo Miller de The Verge demostró recientemente este curioso proceso de personificación en su diatriba sobre las interfaces condescendientes, un artículo de opinión que proporciona un entretenido estudio de caso sobre diseño de interfaz de usuario.