Se deben tener en cuenta muchas consideraciones al desarrollar una estrategia ganadora de interfaz hombre-máquina (HMI). A medida que la tecnología continúa evolucionando a un ritmo asombroso, los diseñadores están encontrando más formas de hacer que los productos cotidianos sean extraordinarios; empujando los límites de la interfaz de usuario a nuevos niveles de inmersión y compromiso que se consideraban imposibles hace solo unos años.
Si bien los avances tecnológicos han abierto las puertas a posibilidades inexploradas, la verdadera piedra angular de un diseño superior de HMI, UI, UX y GUI sigue estando arraigada en un elemento tan antiguo como la propia humanidad: la psique humana.
La era de las expectativas
Los deseos, necesidades y motivaciones que dan forma al comportamiento humano han cambiado a lo largo de los años. Como cultura, ciertamente nos hemos acostumbrado a esperar mayores resultados con menos esfuerzo. Y, gracias a la progresión constante de la tecnología, los Joes y Janes promedio del mundo moderno disfrutan de niveles de comodidad y lujo con los que los monarcas, reyes y reinas difícilmente podrían haber soñado en su tiempo.
A pesar de todo, hoy seguimos deseando las mismas cosas básicas que entonces. Anhelamos conocimiento. Deseamos conectividad. Queremos sorprendernos. La gran diferencia ahora es que esperamos que esas cosas lleguen a nosotros de forma rápida y sencilla… con solo pulsar un botón. Lograrlo depende de una interfaz hombre-máquina estratégica, y la interfaz gráfica de usuario (GUI) es fundamental.
Expectativas y deseos
Gracias a la agilidad mental y la gran imaginación, la brecha entre lo que los usuarios desean y lo que esperan de la experiencia de usuario se ha reducido. De hecho, se ha acortado tanto que esos deseos y expectativas se han convertido prácticamente en necesidades: componentes esenciales de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario que crean interacciones fluidas.
Los usuarios necesitan simplicidad
Cuando la forma y la función casan bien, es algo hermoso, pero no sacrifiques la primera por la segunda. Aplique la regla KISS y realice muchas pruebas de usuario. La GUI proporciona señales visuales universalmente reconocibles que pueden ser elegantes y prácticas al mismo tiempo. Como dicen, una imagen vale más que 1000 palabras.
La gente necesita velocidad
La capacidad de atención promedio de los humanos ha ido disminuyendo constantemente en los últimos años. A partir de 2013, el promedio fue de ocho segundos. Eso es un segundo MENOS que un pez dorado. De acuerdo con la regla KISS, sin complicaciones es igual a fácil y velocidad.
Los usuarios necesitan que sea fácil de recordar.
La duración de la memoria varía mucho de un individuo a otro, pero reducir la curva de aprendizaje es una victoria para todos. ¿La clave? Diseña algo simple e inolvidable.
Los usuarios necesitan éxito
Los errores del usuario son frustrantes y están asociados con fallas. A nadie le gusta eso. Cuanto más simple es algo, menos probable es que los usuarios cometan errores. Más allá de eso, cuando la interfaz es responsable del error, los usuarios quieren y esperan (necesitan) que las fallas se manejen correctamente.
La belleza de la GUI
Satisfacer las necesidades humanas básicas de los usuarios es la clave de las interfaces gráficas de usuario (GUI). Las interfaces visuales interactúan con el cerebro humano —con nuestra psicología— para superar barreras que antes parecían insalvables y que ahora controlamos con solo tocar un botón. Usar una GUI bien diseñada es una experiencia sensorial. Combina estilo y claridad para satisfacer las expectativas innatas de nuestra mente.
Entonces, a medida que desarrolla su GUI innovadora y que define la marca, aproveche sus propios deseos y necesidades. Allí encontrarás la lámpara para iluminar tu camino.