Todos lo hemos hecho alguna vez. Alguien que conoces —un amigo, un familiar, un compañero de trabajo, quien sea— compra lo último y lo mejor de lo último, y tú también lo quieres sí o sí. Puede ser un coche, un portátil, un teléfono o cualquiera de las muchas otras posibilidades. El precio y si realmente se necesita son cuestiones prácticas que a menudo se ignoran en favor de la supuesta necesidad de tener lo último en tecnología. ¿Se aplicará esta misma mentalidad a los dispositivos portátiles? ¿Se consolidarán los relojes y las gafas inteligentes en la sociedad o seguirán siendo principalmente nichos de mercado?
Muy pocas personas recuerdan un anillo que se podía usar y que proporcionaba el pulso con solo tocar un botón, y ciertamente no ves a nadie usando uno en estos días. Los auriculares Bluetooth fueron, en un momento, casi omnipresentes. Aunque todavía están en uso, son cada vez más raros. ¿Porqué es eso? La respuesta es más complicada de lo que parece en un principio y depende de varios factores.
Factores a considerar
El marketing es el primer factor. La tecnología evoluciona casi más rápido de lo que las empresas de marketing pueden seguir. El marketing es lo que pone la tecnología actual frente a los consumidores. La tecnología de hoy y de mañana es lo que obtiene la inversión en marketing, no las cosas geniales de ayer. Si un producto tecnológico no se ha hecho un lugar para cuando su campaña de marketing se agote, es probable que se quede en el camino y sea olvidado o reemplazado.
Existe una enorme variedad de tecnología portátil —desde relojes inteligentes y monitores de salud hasta gafas inteligentes y multitud de otros dispositivos tecnológicos— diseñados para satisfacer diversas necesidades y ofrecer una amplia gama de funciones. Por lo tanto, otro factor que influye en la popularidad de una nueva tecnología es su utilidad para el usuario común. Tomando como ejemplo los auriculares Bluetooth, estos han sido reemplazados en gran medida por aplicaciones de mensajería, reconocimiento de voz y conversión de texto a voz. Si bien fueron útiles durante un tiempo y aún cumplen su función en ciertas circunstancias, ya no son el método de interacción preferido por la mayoría.
Otro factor que ayuda a determinar la longevidad de cualquier elemento de nueva tecnología es la conveniencia. En el futuro previsible, los teléfonos inteligentes llegaron para quedarse. Los productos tecnológicos que tienen la capacidad de vincularse sin problemas, sincronizarse o expandir las capacidades del teléfono inteligente de un consumidor aumentan la probabilidad de que resistan la prueba del tiempo.
La adopción de la tecnología usable
Rackspace encargó un estudio sobre tecnología portátil titulado «La nube humana: de la novedad a la productividad», que reveló que la mayoría de los 4000 participantes consideraban que la tecnología portátil había mejorado sus vidas de alguna manera. Nunca subestimes el poder de las emociones que genera un producto en el consumidor.
A medida que la tecnología mejora y evoluciona, las interfaces de usuario de la tecnología portátil también mejorarán y evolucionarán. Cuanto más natural y conveniente se vuelve algo, más aceptado será por los consumidores. La tecnología portátil, que es de uso práctico para un número considerable de personas, será más probable que sea adoptada por la sociedad en general a medida que disminuyan los costos, mejoren las interfaces y mejore la experiencia del usuario.
Hay numerosos factores a considerar: marketing, utilidad y comodidad. Los dispositivos tecnológicos portátiles que mejor aborden estos factores serán los que logren popularizarse. Algunos tendrán mayor aceptación que otros, y algunos fracasarán estrepitosamente, quedando relegados a un segundo plano, conocidos solo por expertos en tecnología. Es imposible predecir qué producto tecnológico portátil tendrá éxito o si su popularidad se mantendrá solo por un tiempo limitado antes de ser reemplazado. La tecnología y la sociedad evolucionan demasiado rápido como para realizar ese tipo de predicciones de mercado.
El mundo continúa cambiando y las personas se están volviendo más tecnológicamente orientadas, más cómodas y familiarizadas con diversas tecnologías, más conscientes y responsables de su bienestar físico y mental y más inclinadas a hacer las cosas por sí mismas. El nicho que alguna vez fue el dominio de los tecnólogos se está convirtiendo en la corriente principal a medida que la corriente principal se convierte en tecnólogos. La tecnología portátil está aquí y no desaparecerá pronto. Sólo la forma de la misma se adaptará a nuestras necesidades y deseos.