La tecnología moderna evoluciona a un ritmo que es difícil de comprender, y los diseñadores y desarrolladores exitosos deben permanecer hipervigilantes para mantenerse al día con las últimas tendencias y avances en UX, pero incluso los mejores de nosotros ocasionalmente "perdemos la nota".
Esta lista de principios de diseño de UX obsoletos lo ayudará a determinar si su diseño actual está donde debería estar y cómo solucionarlo si no es así.
Enormes y abrumadores menús y árboles de submenús
Pocos elementos de la interfaz de usuario pueden frustrar y confundir a los usuarios más que un árbol de menú abrumador y mal diseñado. Crear rutas intuitivas para los usuarios puede ser un desafío, especialmente cuando se trata de una lista extensa de elementos de menú. Muchos diseñadores progresistas están explorando alternativas a los tradicionales menús desplegables, desplegables y otros menús "en niveles". Aunque los estilos de menú antes mencionados funcionan bien cuando se diseñan e implementan correctamente, pueden volverse desconcertantes rápidamente si crecen demasiado o carecen de lógica en su arquitectura.
Llevar a los usuarios del Punto A al Punto B en una línea lo más directa posible puede ser mucho más fácil de lo que la mayoría de los diseñadores piensan. Dos consejos rápidos:
- See a través de los ojos de los usuarios, o mejor aún, organizar pruebas de usuario. Cree tareas que impliquen la exploración de menús y anote cuidadosamente las respuestas de los sujetos que pueden ayudarlo a desarrollar el menú más simple y efectivo posible.
- Pensar fuera de la caja (o en este caso, la barra). Recuerde que los enlaces a las características y páginas del producto se pueden colocar en una variedad de ubicaciones en forma de texto, íconos, imágenes y botones.
Sin opción de 'rescate'
Uno de los mayores desafíos que enfrentan los diseñadores es diseñar una experiencia de usuario que se relacione con múltiples grupos demográficos o generaciones al mismo tiempo. Algo como un refrigerador, por ejemplo, será utilizado por personas de prácticamente todas las edades.
Si bien la competencia tecnológica de estas generaciones variará, una cosa definitivamente sigue siendo la misma: todos quieren una opción de rescate. Quieren avanzar y retroceder rápida y fácilmente en el menú, o comenzar de nuevo si es necesario.
No deje de incluir un botón incorporado 'Comenzar de nuevo' (o algo similar) que sea fácil de ubicar e incluso más fácil de acceder.
Inconsistencia a través de opciones y actualizaciones 'añadidas'
Este concepto se ilustra mejor a través de la historia del Sr. X.
Hace un año, SR. X desarrolló la interfaz de usuario para un reloj inteligente. Después de que se revisó internamente el primer prototipo, se le encomendó al Sr. X que agregara una función opcional de monitor de frecuencia cardíaca. Dos semanas después, se le pide al Sr. X que agregue una función de calculadora. El Sr. X está construyendo el avión mientras lo vuela. Para algunos productos, este tipo de cadena de características puede parecer perpetua.
Con el tiempo, este enfoque continuo de 'complementos' a su experiencia de usuario afecta el diseño general. Es un principio que utilizan muchos desarrolladores porque ahorra tiempo. Sin embargo, las inconsistencias resultantes finalmente restan valor a la UX en lugar de mejorarla.
En lugar de vivir en un estado de flujo continuo, planifique con anticipación las adiciones, los cambios o las actualizaciones. Claro, es posible que no sepa ahora cuáles serán esas actualizaciones o adiciones, pero aún puede diseñar una base que haga espacio para ese tipo de cambios en el futuro. Todos sabemos que la tecnología es altamente líquida. Construya con este hecho en mente.
¿La mejor manera de garantizar una experiencia de usuario exitosa? Confíe en un principio de diseño que nunca quedará obsoleto: centrarse en el diseño centrado en el usuario. A veces es fácil perder de vista al usuario final cuando se encuentra en medio de un diseño de funcionalidad complejo, presupuestos, reuniones con las partes interesadas y opciones de equipo, pero al final, nada de eso importa a menos que el usuario esté contento.