Denso y Altia se unen para ganar clústeres año tras año
El Cliente
Denso International America (DIAM) es la subsidiaria norteamericana de Denso Corporation, uno de los proveedores más grandes del mundo de tecnología y componentes automotrices. Sus productos, que incluyen sistemas de infoentretenimiento y seguridad, soluciones de interfaz hombre-máquina y pantallas de visualización frontal, se encuentran en vehículos de todo el planeta. DIAM emplea a más de 1,000 personas en sus instalaciones en el corazón de Detroit, Michigan, perfectamente situadas para dar servicio a los OEM automotrices de América del Norte.
El Desafío
Demanda de menor costo, código más estricto
DIAM es una empresa profundamente técnica, dedicada a la calidad. Cuando sus clientes OEM le presenten un desafío, ya sea definido por el rendimiento, la innovación, el costo u otros factores, buscará la solución más confiable y rentable aprovechando su experiencia técnica de clase mundial. La cultura de DIAM, construida a lo largo de sus 45 años de historia en los EE. UU., impulsa su reputación de perspicacia técnica. Espera lo mismo de sus socios. “DIAM sabe que su desafío es proporcionar la solución de menor costo para el vehículo del fabricante de automóviles”, afirmó Mark Taylor, Director de Ventas para América del Norte de Altia. “Tienen que llevar su arquitectura de productos integrados al límite para permitirles ganar ese negocio”.
A principios de la década de 2000, los productos de gráficos integrados de DIAM para grupos de instrumentos de vehículos se codificaban completamente a mano. La mayor parte del trabajo se hizo internamente, con recursos externos traídos según fuera necesario. El proveedor comenzó a buscar un socio que pudiera generar código de alta calidad de forma automática, al mismo tiempo que aumentaba la velocidad y la rentabilidad del proceso. “El desafío inicial en 2010 fue demostrar que la codificación automatizada podía ser tan buena, confiable y de alta calidad como los procesos de codificación manual existentes”, dijo Taylor. “DIAM estaba trabajando en un programa de grupo de instrumentos para uno de los principales fabricantes de automóviles de Detroit. La necesidad era obtener resultados más rápido, a menor costo pero con mayor reutilización. Fue una pregunta desafiante”.
La Solución
Altia lo hace posible
Después de un extenso y cuidadoso proceso de revisión, DIAM seleccionó a Altia como su socio de desarrollo. Nhi Pham, líder de equipo en ese momento para DIAM, recordó las razones de la elección de la empresa. “El generador de código de Altia es extremadamente eficiente y produce código con una huella de memoria muy baja”, dijo Pham, ahora Director de Ingeniería de Software de DIAM. “Pero igual de valioso para nosotros fue el compromiso de la empresa con la atención al cliente. Altia siempre ha estado ahí para DIAM para apoyar los problemas técnicos más difíciles. Los valoramos como una extensión de nuestro equipo”. DIAM ha invertido en varios puestos para Altia Design, el entorno de integración de modelos, simulación y diseño de interfaz de usuario con todas las funciones de Altia. Altia Design no solo permite a los usuarios crear prototipos e GUI de alta fidelidad y funcionalmente completos, sino también iterar esos diseños rápidamente. Los usuarios pueden describir animaciones, estímulos y comportamientos sin programación; además, pueden importar, crear y controlar objetos de entornos de terceros.
DIAM utiliza Altia Design principalmente para desarrollar nuevos HMI para grupos de instrumentos. Para convertir modelos y prototipos en código gráfico desplegable, utiliza Altia DeepScreen, el generador de código gráfico de la empresa. DeepScreen genera un código pequeño y eficiente que está ajustado para el sistema operativo de destino, eliminando por completo la tarea de la codificación manual. Admite prácticamente todos los semiconductores, incluidos los chips de Renesas, NXP, Qualcomm, Cypress (Infineon) y muchos otros. Altia ofrece una asistencia técnica y al cliente integral para todos sus productos, incluidos Altia Design y DeepScreen. “DIAM usa el software de Altia para hacer su propia ingeniería HMI, por lo que nuestra responsabilidad es asegurarnos de que DIAM siga teniendo éxito en la entrega de sus productos con cada uno de nuestros objetivos DeepScreen entregados”, comentó Taylor.
Altia garantiza que las prioridades y el tiempo de entrega de DIAM se cumplan de manera continua a través de un plan de entrega de productos específico. “Documentaremos cuáles son las necesidades, el momento para esas necesidades y luego cumpliremos”, dijo Taylor. “A menudo trabajamos junto a los ingenieros de DIAM en su ruta crítica, porque las necesidades surgen justo cuando DIAM está tratando de ganar un proyecto”.
DIAM estaba trabajando en un programa de grupo de instrumentos para uno de los principales fabricantes de automóviles de Detroit. La necesidad era obtener resultados más rápido, a menor costo pero con mayor reutilización. Fue una pregunta desafiante.
"—Mark Taylor | Director de Ventas de Altia; Norteamérica
Los resultados
Innovación a través de una estrecha cooperación
Durante los últimos diez años, DIAM y Altia han desarrollado una estrecha relación de trabajo, con programas de desarrollo íntimamente alineados. A medida que la industria automotriz avanza hacia tecnologías de visualización más avanzadas, las dos compañías discuten con frecuencia sobre cómo responder.
“Cada vez que nos enfrentamos al desafío de ajustar nuestro código o agregar una nueva característica que no hemos abordado antes, DIAM interactúa directamente con nuestros mejores ingenieros, incluso con nuestro ingeniero jefe”, señaló Taylor. “DIAM entiende lo que hacemos a un nivel muy profundo y nos complace tenerlos en la mesa”.
En lo alto de la lista de necesidades de desarrollo se encuentran las nuevas "cabinas de mando integradas" que usan un solo microprocesador para controlar el grupo de instrumentos, la unidad de infoentretenimiento y la pantalla frontal de un vehículo. “DIAM está completamente involucrado en nuestra hoja de ruta de productos”, comentó Taylor. “Como todas las empresas de software, miramos constantemente hacia el futuro para ofrecer soluciones que permitan a nuestros clientes desarrollar y construir nuevos productos. Contamos con mecanismos para poder evaluar y cumplir con lo que DIAM podría pedirnos a continuación. Trabajamos en estrecha colaboración con DIAM, y con todos nuestros clientes, para garantizar que sus prioridades sean las nuestras, y viceversa”.
Independientemente del tamaño del microprocesador, el precio y el rendimiento son siempre el problema. Altia ayuda a DIAM a cumplir con esos imperativos en un conjunto diverso de microprocesadores y para una gama completa de vehículos, desde los de lujo hasta los económicos.
“Altia satisface requisitos complicados y recursos limitados”, dijo Pham. “Desde funciones ATR y JPEG hasta tintes, los productos Altia nos brindan mucha flexibilidad de diseño debido al enorme ahorro de memoria que brindan sus plataformas”.
Una relación basada en el apoyo
DIAM sigue confiando en la atención al cliente de Altia como piedra angular de su relación. "Si vemos algo que no está a la altura de las expectativas, generamos un ticket de soporte y Altia puede proporcionar una solución rápidamente", afirmó Yong Li Chen, gerente de ingeniería de software de DIAM, y agregó que Altia ofrece soporte en el sitio siempre que sea necesario. “Cuando necesitamos más optimización o asistencia para depurar un problema, podemos enviar nuestro modelo a Altia y su equipo nos brinda una solución. Su ayuda nos permite maximizar nuestras capacidades”.
Altia se compromete a ayudar a DIAM y a los OEM a los que sirve con HMI de la más alta calidad y mejor aspecto en todas las clases de vehículos. El uso de Altia por parte de DIAM ha resultado en sus productos en más de una docena de líneas de vehículos que suman millones de grupos de instrumentos. Altia también ha ayudado a DIAM a colocar sus gráficos en uno de los vehículos más importantes y de mayor venta en América del Norte, un motivo de orgullo para ambas empresas.
“Ayudamos a DIAM a aumentar su presencia en ese vehículo de una pequeña pantalla gráfica a una gran pantalla de ocho pulgadas”, señaló Taylor, al describir la pieza OEM. “DIAM ha construido esta excelencia en la entrega alrededor de Altia. Es genial ver que aquellos que han confiado en su empresa y su apoyo sean promovidos dos o tres veces dentro de DIAM y sigan siendo tan buenos socios para nosotros”.
