Un concepteur d'interface utilisateur qui réussit comprend l'importance de prendre en compte différentes caractéristiques culturelles, origines et comportements au cours du processus de planification.
Barrière de la langue
Considération évidente mais vitale, les barrières linguistiques ont un impact sur la communication et la compréhension de la lecture, les niveaux de frustration et l'adoption du produit. Selon le public cible, il peut être essentiel de fournir du contenu dans d'autres langues, ou au moins, certains outils de traduction contextuelle.
Ces outils peuvent inclure des fenêtres contextuelles ou des solutions de traduction en ligne plus complètes. Un locuteur natif doit tester et vérifier la qualité de tout le contenu traduit pour en vérifier l'exactitude, la syntaxe et la pertinence.
Contexte culturel
Certains concepteurs d'interface utilisateur peuvent supposer des niveaux de sophistication des utilisateurs basés sur l'expérience antérieure d'une culture majoritaire. Si l'expérience de fond de l'audience du produit est limitée, une naïveté et un manque de compréhension qui en résultent peuvent affecter leur utilisation du produit.
Contenu sans biais
Lors de la planification et de la conception de l'interface utilisateur pour des utilisateurs de cultures diverses, il convient de veiller à sélectionner du matériel sans parti pris et à proposer d'autres moyens de soutenir l'intention. Cela peut être aussi évident que de choisir une variété d'images qui vont au-delà des hommes blancs uniquement. Mais cela peut également impliquer des choix plus subtils tels que des hypothèses saisonnières selon lesquelles l'été arrive aux mois de juin et juillet, alors que dans l'hémisphère sud, ce sont les mois d'hiver.
Utiliser du contenu réel
Des mots abstraits et des idées telles que pour créer les plus peut varier selon les cultures. Comme on dit, la beauté est dans l'œil du spectateur. Ce que l'on considère comme attrayant (ou même acceptable) dans une culture peut être offensant dans une autre. Ainsi, il est nécessaire de créer et d'impliquer un sens en utilisant un contenu du monde réel et non des idées abstraites qui peuvent varier d'une culture à l'autre.
Le sens doit résulter de la localisation et de la connexion au contexte réel de votre public diversifié. Ici, la couleur est également un excellent exemple. En Chine, le rouge est la couleur préférée des mariages, tandis que le blanc est associé à la mort.
Évitez les stéréotypes
Il est vital pour les concepteurs d'éviter de stéréotyper des groupes ethniques ou culturels et de créer ainsi des adaptations qui ne sont pas nécessaires, ou pire, offensantes. Compte tenu des points ci-dessus concernant les modifications culturelles, cela peut être une ligne fine. Cela nécessite des recherches pour éviter de faire des hypothèses non fondées.
Plus d'informations sur les différentes cultures peuvent être obtenues grâce à des tests, des entretiens, des questionnaires et de la littérature. De plus, la meilleure source d'information est la communauté ou la culture directe. Enfin, assurez-vous de vérifier la pertinence des variantes de conception à l'aide d'une évaluation formative et d'un examen par des experts lorsque cela est possible.