Commencez par les tests alpha. Passez ensuite aux tests bêta. Passez ensuite aux étapes de développement du produit lorsque la viabilité des systèmes et des interfaces est testée. Effectuez ensuite des ajustements et des corrections avant d'effectuer des tests supplémentaires jusqu'à ce que vous atteigniez enfin le stade du produit viable.
Il est rare que l'incarnation initiale d'une nouvelle conception de produit survive complètement intacte après un cycle de test utilisateur. Le personnel de conception et d'autres membres du personnel résolvent à l'avance bon nombre des principaux problèmes, mais des tests utilisateurs sont finalement nécessaires pour qu'un appareil atteigne le stade de produit viable. Lire la suite "Cinq techniques pour améliorer les tests utilisateurs"