Quando ho lavorato per un produttore giapponese di apparecchiature originali per autoveicoli (OEM), avevano un detto, che potrebbe essere o meno un cliché nazionale: "Gratuito è spesso il prezzo più costoso."
Eh? Lasciami tradurre. Quello che stanno dicendo è qualcosa di leggermente al di là del cliché americano: "Non esiste un pranzo gratis". Devi spendere un po' di soldi con saggezza per risparmiare denaro a lungo termine.
Per illustrarlo ulteriormente, diamo un'occhiata al film Moneyball: la storia di un perdente finanziario, gli Oakland A's, al passo con i grandi, rivalutando il valore delle statistiche e applicando i propri soldi in modo efficiente.
So cosa stai pensando: Che cosa ha a che fare con l'esperienza dell'utente?
Tutto.
Ripensare il processo sulla base di dati orientati all'obiettivo può aiutare gli A del mondo a battere gli Yankees e vincere le UX World Series.
