Quando si tratta di un solido sviluppo e progettazione dell'interfaccia utente, è importante imparare dai successi - e dai fallimenti - degli altri. Ecco cinque epici errori dell'interfaccia utente e i motivi per cui non hanno avuto successo.
- OS X di Google (2005)
Mentre Google si è avventurato con successo nel mondo dell'archiviazione online, degli strumenti Web e del mercato delle app (per non parlare della proprietà di una pletora di altre conquiste online), nel 2005 ha fallito con OS X online. Perché ha fallito? Per cominciare, soffriva di un aspetto generale di cattivo gusto, navigazione confusa e icone grafiche mal progettate che sembravano più ripensamenti decorativi che pulsanti cliccabili.
- Google Onda (2009)
Quattro anni dopo l'esperimento di Google OS X, hanno lanciato un prodotto online chiamato Google Wave. Sebbene l'idea alla base di questa raccolta di media collaborativa e dello strumento di condivisione avrebbe potuto essere innovativa, il design risultante non lo era. Un'interfaccia utente goffa e disordinata ha lasciato gli utenti confusi su cosa farne, con conseguente frequente abbandono per mancanza di pazienza con questo incubo di progettazione.
- TV Macintosh
Prima che Apple migliorasse il proprio concetto e creasse Apple TV, nel 1993 crearono Macintosh TV, tentando di unire la televisione e il computer in un unico corpo. Questo è stato un grande concetto (e uno che vediamo in una varietà di prodotti moderni tramite Smart TV e app), ma l'aspetto primitivo e il design ingombrante di Apple TV hanno scoraggiato gli utenti e la prima versione è stata cancellata dopo 10,000 unità.
- Nokia N Gage
Solo 20 anni fa, non era raro trovare appassionati di videogiochi che trasportavano sia dispositivi di gioco portatili che telefoni cellulari. Identificando una chiara mancanza di spazio tascabile e di praticità, Nokia ha sviluppato l'ibrido gioco/telefono cellulare, l'N-Gage. Sebbene questo concetto fosse solido e pratico, il design rendeva il dispositivo ingombrante e difficile da usare. Ad esempio, gli utenti hanno dovuto rimuovere la custodia e la batteria sottostante per cambiare un gioco.
- Windows 8
Nel 2012, Microsoft ha rilasciato Windows 8 e ha cambiato radicalmente l'interfaccia utente del sistema operativo più riconoscibile al mondo. La modernizzazione del design di Microsoft Windows con un'interfaccia in stile Metro ha respinto molti tradizionalisti, ma la rimozione del menu Start ha provocato un vero e proprio disgusto in molti altri. Quando il menu Start è scomparso con Windows 8, l'accesso facile e familiare a funzionalità e processi importanti è apparentemente scomparso con esso. Microsoft è stata colpita da un torrente di recensioni negative e di conseguenza ha imparato una lezione mirata su come reinventare la ruota.
Bene, il gioco è fatto... cinque dei più evidenti errori dell'interfaccia utente nella storia recente. Concetti vincenti dei giganti della tecnologia, svelati da un unico filo conduttore: un disprezzo per l'interfaccia utente incentrata sull'utente. Niente - né forma né funzione, praticità o innovazione - può compensare una scarsa interfaccia utente e nessun prodotto o dispositivo può avere davvero successo senza di essa.