——特里斯坦·普朗克（Tristan Plank）是客座撰稿人，也是首席人为因素研究人员r 和 HF Designworks 的 UI 设计师，Boulder, CO.–
有个性的产品
影响界面满意度的最重要因素之一是我们赋予它的个性。 每个用户在使用系统时都会带来个人体验。 正是这些体验与 UI 的设计方面相融合，形成了一种特征。 然后，我们将一个角色投射到我们使用的系统上……然后一个身份就出现了。 有时我们喜欢这些身份：它们可以是有用的、圆滑的和美丽的。 他们可以成为我们的朋友和知己，因为他们拥有我们宝贵的信息。 有时，当他们的“新个性”发布时，我们甚至会想念他们，无论是对我们的手机界面进行简单更新，还是对操作系统设计进行大修。
在其他时候，用户界面感觉更像是一个欺负我们的人，或者傲慢的万事通纠正我们的一举一动。 保罗·米勒 一触即发 最近在他关于居高临下的界面的咆哮中展示了这种奇怪的拟人化过程, 一篇评论文章，提供了一个有趣的 UI 设计案例研究。